quelques chiffres e-commerce en vrac...

quelques chiffres e-commerce en vrac…

Un petit point sur les chiffres e-commerce de 2010, ça ne fait jamais de mal !

E-commerce :

  • +1 million d’internautes sur l’année
  • + 6 minutes passées par jour sur internet (1h04 minutes)
  • Les comportements d’utilisation en plus forte progression (et les plus significatifs) : Démarches administratives : +12%; Vidéo en ligne : +8%; Evénement en direct : +33%
  • +17% de cyber-acheteurs en un an
  • Les produits les plus achetés : voyage, culture et produits techniques
  • Le panier moyen est de 90 €

 

E-marketing :

  • Le levier de communication le plus utilisé : Le search (SEM, campagne Adwords) : 430 millions d’euros
  • Le levier de communication en plus forte progression : le Mobile : 30%
  • Les segments ayant le plus progressé : les – 25 ans et les retraités

 

Réseaux Sociaux :

  • Un internaute est en moyenne membre de 1,9 réseau social
  • L’ internaute recherche avant tout que la marque prenne en compte ses contributions/remarques (60%)
  • MAIS les internautes suivent surtout les marques pour bénéficier d’avantages promotionnels

 

Sources :

Internet Marketing 2011/la rutpure de génération – Edition Elembi

Médiamétrie – Observatoire des Usages Internet

 

Article rédigé par : Thomas Bourghelle – cabinet Advisia-Conseil // conseils et stratégie e marketing // accompagnement e-commerce Lille